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tecnologia

É Assim que o Uber Rewards funciona, você pode já ter acumulado benefícios sem saber

Escrito por virvida

É Assim que o Uber Rewards funciona. Quase um ano depois dos Estados Unidos, o Uber está lançando seu programa de fidelidade e benefícios, Uber Rewards, para seus clientes franceses. Trata-se tanto do serviço VTC (Uber) quanto do serviço de entrega de refeições Uber Eats. Depois que os usuários ingressam no programa, registrando-se diretamente no aplicativo, eles começam a ganhar pontos para cada euro gasto. Mas mesmo se você for novo no Uber Rewards, você já pode ser um membro Gold, Diamond ou Platinum.

Na verdade, o programa calculava o status de cada cliente com base nas corridas e nos pedidos feitos nos últimos seis meses. Este cálculo dá acesso instantâneo a recursos como um preço protegido em sua rota preferida, acesso aos motoristas mais bem avaliados no aplicativo, custos de entrega grátis no Uber Eats ou acesso prioritário ao fazer pedidos de o aeroporto. “O programa Uber Rewards será lançado nas próximas semanas para todos os usuários do Uber e do Uber Eats. Ele também será regularmente enriquecido com novos benefícios”, escreveu o Uber em um comunicado.

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Uber
Veja como funciona o programa:

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uma corrida Uber Pool ou uma encomenda no Uber Eats permite-lhe ganhar 1 ponto por cada euro gasto, portanto 20 pontos por 20 euros por exemplo;
As corridas UberX, Uber Green, Uber Access e Uber Comfort permitem que você ganhe 2 pontos por euro gasto;
uma corrida de salão e van permite que você ganhe 3 pontos por cada euro gasto.
Existem quatro status – Azul, Ouro, Platina e Diamante. A cada 500 pontos você tem acesso a benefícios como loteria para ganhar créditos Uber, frete grátis no Uber Eats, avaliação gratuita do aplicativo Petit Bambou ou vantagens no Booking.com.

Quando os usuários ganham 500 pontos, eles mudam do status Azul para Ouro. Com 1.500 pontos, o status Platinum é desbloqueado e, com 3.000 pontos, o status Diamond. Um status é mantido por seis meses – a menos que você desbloqueie um status superior antes – e está vinculado à data em que o usuário ingressou no programa. Quando um novo status é alcançado antes do final de seis meses, ele se manterá pelo período restante e pelos seis meses seguintes, diz o Uber.

Aqui estão as diferenças entre cada status:

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Azul (0-500 pontos) – Você se inscreveu no programa, pode ganhar pontos no Uber e no Uber Eats, mas ainda não tem nenhum benefício;
Gold (500 pontos) – Acesso regular a ofertas surpresa com parceiros Uber (Wonderbox, Lalalab) e possibilidade de beneficiar de um tempo de resposta mais rápido do serviço de suporte Uber;
Platinum (1500 pontos) – Além dos benefícios do status Gold, o Uber oferece acesso aos motoristas mais bem avaliados com UberX VIP, “assistência proativa do departamento de suporte em caso de uma experiência ruim” e uma política de reembolso mais flexível em determinadas situações .
Diamante (3000 pontos) – O Graal. Além dos benefícios do status Platinum, de acordo com a Uber, você se beneficia de “um preço protegido em sua rota preferida, mesmo em períodos de pico” e acesso prioritário aos aeroportos no momento do pedido.
Um status é mantido por seis meses – a menos que você desbloqueie um status superior antes – e está vinculado à data em que o usuário ingressou no programa. Quando um novo status é alcançado antes do final dos seis meses, ele é mantido pelo período restante e pelos seis meses seguintes.

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