Fundamentos do programa de estorno excessivo MasterCard que você DEVE conhecer


O Excessive Chargeback Program (ECP) da MasterCard estabelece regras que todos os bancos adquirentes (igualmente chamados de adquirentes ou processadores) devem acompanhar em seus esforços para monitorar o desempenho dos estornos de seus estabelecimentos e avaliar quando singular loja mercantil ultrapassou ou pode ultrapassar seu influência mensal estorno. limites.

Requisitos de relatórios


O ECP exige que os manipuladores calculem e relatem MasterCard, para cada mês do folhinha, a tributo de retrocesso para transação (CTR) para cada singular de seus comerciantes. CTR é o algarismo de estornos recebidos por singular adquirente para singular mercador durante singular mês desfragmentado velo algarismo de transações de vendas do vendedor no mês anterior adquiridas por esse adquirente, calculado em pontos espeque (1% CTR equivale a 100 pontos espeque). .


A cada mês social, o comprador deve rechear MasterCard singular relatório apartado de vendedores rastreados de estorno (CMM) para cada singular de seus vendedores que se qualificam porquê CMMs para o mês anterior. CMM é singular vendedor do qual CTR é tá a 50 pontos espeque e velo menos 50 estornos em singular mês-calendário. A MasterCard ofídio dos processadores uma tributo de relatório de US$ 50 para cada relatório CMM expedido. O jamais envio de singular relatório CMM pode custar ao adquirente até US$ 5.000 para cada mês de singular relatório CMM derrotado.


Uno vendedor se torna singular vendedor de Excessive Chargeback (ECM) se, em cada singular dos dois meses consecutivos (“meses de gatilho”), o vendedor tiver uma CTR mínima de 100 pontos espeque e velo menos 50 estornos em cada mês. Essa designação é mantida até que o CTR do ECM caia aquém de 100 pontos-base por dois meses consecutivos.


No prazo de 30 dias depois o final do segundo mês de disparo e, em seguida, mensalmente, o adquirente deve exprimir singular relatório ECM apartado para cada singular de seus ECMs (em turno de singular relatório CMM) até que o CTR desse ECM caia aquém de 100 pontos-base por dois meses consecutivos . O Adquirente igualmente deve rechear uma abastança do Relatório ECM ao Revendedor ECM específico. A MasterCard ofídio dos processadores uma tributo de relatório de US$ 300 para cada relatório de ECM expedido. O jamais envio de singular relatório de ECM pode custar ao Adquirente até US$ 500 por dia durante os primeiros 15 dias em que singular decidido relatório de ECM está moroso e até US$ 1.000 por dia até o envio do relatório.

Classificações


Salvo quaisquer avaliações aplicáveis ​​para relatórios CMM, relatórios ECM ou relatórios vencidos, a MasterCard pode julgar o adquirente para restituição de taxas do emissor e julgar violações por resto de estornos decorrentes do ECM.

  1. Cômputo da pontuação ECP. A MasterCard determina a obrigação do adquirente pelas taxas mensais do emissor e taxas para cada ECM afim estipulado aquém.
    1. Calcule o CTR para cada mês do folhinha em que o ECM ultrapassou singular CTR de 100 pontos espeque (que igualmente pode ser expresso porquê 1% ou 0,01).
    2. Do totalidade estornos no operação da CTR supra, subtraia o influência estornos que compõem os primeiros 100 pontos espeque da CTR. (Esse influência equivale a 1% do algarismo de transações mensais de vendas usadas para determinar a CTR.) O produto é o algarismo estornos supra do marca de 100 pontos espeque.
    3. Multiplique o produto do escancha 2 por $ 25. Oriente é singular restituição para o emissor.
    4. Ajustamento o produto na lanço 3 para refletir até que objecto o comprador ultrapassou o marca de 100 pontos espeque multiplicando o influência na lanço 3 pela CTR (expressa em pontos espeque). Divida esse produto por 100. Essa adição é a pontuação da delito.


    Repita as etapas 1 a 4 para cada mês do folhinha em que a CTR do ECM tenha excedido 100 pontos espeque ou 1%.


    Exemplo: ABC Merchant Acquirer comprou transações de vendas MasterCard e estornos durante singular temporada de seis meses da seguinte feitio:

    Mês Janeiro fevereiro caminhar abril Poderia junho Julho
    Donativo de venda 95 665 95 460 95 561 95 867 95 255 95 889 95 758
    Estornos 720 1003 1301 1256 1175 923 824
    CTR em pontos espeque 105 136 131 123 97 86


    No exemplo supra, os meses de gatilho são fevereiro e março, pois são dois meses consecutivos em que a CTR ultrapassou 100 pontos espeque. No final de julho, o ABC Merchant deixou de ser singular ECM, pois seu CTR ficou aquém de 100 pontos espeque por dois meses consecutivos. A MasterCard calcula as avaliações do emissor e os reembolsos para cada mês do ECM (fevereiro a julho). Apreciação de abril (usando transações de vendas para março e abril estorno volumes) é calculado da seguinte feitio:

    • CTR = Pagamentos de abril / Vendas de março = 1.256 / 95.561 = 0,01314 ou 131 pontos espeque (boleado).
    • Algarismo estornos supra de 100 pontos espeque é decidido subtraindo 1% das transações de vendas de março do estornos. Uno por cento das transações de vendas de março [95,561 x 0.01] é análogo a 956. 1256 – 956 = 300 estornos.
    • O restituição para o emissor de abril é de US$ 300 x US$ 25 = US$ 7.500.
    • A pontuação de delito é (7.500 x 131) / 100 ou 985.500 / 100 = $ 9.825.


    Usando essa metodologia para cada mês de ECM, as taxas de restituição do emissor e as estimativas do adquirente para o mercador ABC são as seguintes:

    Mês Devolução do emissor Intensidade Totalidade
    fevereiro $ 1150 $ 1.208 $ 2.358
    caminhar $ 8.650 $ 11.764 $ 20.414
    abril $ 7.500 $ 9.825 $ 17.325
    Poderia $ 5.400 $ 6.642 $ 12.042
    junho 0 0 0
    Julho 0 0 0
    Totalidade $ 22.700 $ 29.439 $ 52.139


Confiança da escorço: YouTube.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here