Mudanças contínuas no risca estão forçando as seguradoras a reinventar as ofertas de produtos e atingir as alavancas de preços à bitola que procuram ficar competitivas e lucrativas. Essas dinâmicas em alteração igualmente estão afetando a configuração uma vez que os clientes se sentem em lista aos produtos e negócios de seguros.

Na Insurance News Analysis deste mês, Abbey Compton e eu discutimos as maneiras pelas quais seguradoras e clientes estão se ajustando às mudanças no risca. Nos EUA, por exemplo, uma investigação prova que a satisfação dos clientes de seguros de bibiografia restrito aumentou 13 pontos a partir de o ano pretérito. Isso pode sinalizar que o risca cimeira confederado ao COVID-19 está impulsionando uma alteração de extenso prazo e bem atrasada no sensação do consumidor em lista ao agarrado de bibiografia.

No Monarquia Unificado, lã adverso, uma estudo das queixas apresentadas ao Financial Ombudsman Service sugere agarrado de automóvel e moto os clientes estão cada turno mais insatisfeitos com o maneira de sinistros. Consideramos a dinâmica desse mercado e uma vez que as mudanças nos últimos anos podem haver impactado a expectativa e a satisfação do cliente.

Mudanças nos perfis de risca igualmente estão provocando mudanças nos preços dos seguros. Proprietários de imóveis nos EUA estão sentindo o impacto do importância do agarrado do actual apreciação de risca de enchente metodologia. E, embora tenhamos testemunhado alguma comedimento nos aumentos de preços das linhas comerciais nos 3rd trimestre, aumentando preços de agarrado cibernético ainda estão impulsionando aumentos gerais no mercado dos EUA.

Enfim, discutimos uma das minhas notícias favoritas deste ano. Minha esposa Amy Saldanha foi destaque na ABC News em uma reportagem a cerca de suspensão da ergástulo de suprimentos, e uma vez que isso está afetando varejistas uma vez que ela. Ela até faz menção a uma das minhas piadas testadas e verdadeiras a cerca de as dificuldades de mourejar em tempos incertos.

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