Uma vez que o impressão dos funcionários afeta os novos modelos de labuta



Meu adiante post nesta sucessão analisou dados para trazer porquê diferentes funções de labuta (RH, operações, tecnologia e vendas) viam os modelos de labuta de ordem túrbido – e porquê os líderes devem levar isso em apreço ao sentenciar a cerca de políticas de labuta em vivenda ou no sucursal. Neste blog, quero focar novamente nesses quatro grupos, contudo observe o impressão dos funcionários e porquê isso pode afetar a resposta dos funcionários aos novos modelos de labuta. Igualmente compararei o setor de seguros com os mercados bancário e de capitais, quando relevante.

O base ao funcionário afeta as decisões do exemplar de labuta

Fracção de nossa averiguação de regressão ao labuta incluiu solicitar se os funcionários se sentiam apoiados em generalidade lã empregador no setor de seguros. Em todas as quatro categorias, a maioria disse que se sentiu “bastante muito apoiada”, com as vendas dizendo isso mais. “Nenhum base apropriado” e “Nem singular base apropriado” foram baixos, exceto para operações, onde 44% disseram singular deles.

E ainda, no setor bancário, somente 20% das operações selecionaram uma dessas opções e somente 11% no mercado de capitais. Está alvo que o setor de seguros está tendo complicação em acomodar suas operações em verificação com outros setores de fainas financeiros, o que pode ser devido ao retardamento do setor de seguros em suas transformações digitais em verificação com os mercados bancário e de capitais.

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Desafios dos funcionários em cultivação e treno

Igualmente pedimos aos participantes que selecionassem os três principais desafios dos funcionários que sua compartimento estava enfrentando. Todos os quatro grupos de seguros marcaram “treno de funcionários” porquê algarismo singular ou algarismo dois. O impacto do labuta distante no treno é expressivo e precisa ser estimado ao avaliar algum exemplar de labuta híbrido. Estratégias porquê vídeos de treno de volume limitado, gamificação e até verdade virtual são maneiras de abordar essa obsessão.

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Havia muitos insights relacionados à cultivação e ao engenho que igualmente impactariam singular moderno exemplar de labuta. Para 43% das operações, a “cultivação da empresa” foi o terceiro maior duelo. As transformações digitais tiveram singular agigantado impacto nas operações, contudo a cultivação da empresa igualmente é influenciada pela verdade de que as seguradoras tradicionais existem há bem temporada e são bem focadas no sucursal com muitas camadas de líderes. As operadoras mais novas, porquê Root ou Lemonade, provavelmente têm menos desafios culturais. As empresas legadas precisam evoluir suas culturas para admitir singular labuta mais híbrido, adotando tecnologia moderna e incorporando filosofias ágeis em suas operações.

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Essa obsessão com a cultivação e suas implicações relacionadas podem ser vistas em vendas, tecnologia e RH. As vendas colocaram “escassez de saúde mental adequada e recursos de funcionários” em seus três principais desafios (40%), e o RH colocou “motivação e prostração” porquê uma das duas principais preocupações (57%).

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As equipes de tecnologia são o nunes quadrilha que jamais classifica o “treno de funcionários” porquê algarismo singular. Em turno disso, sua importante obsessão é a “abordagem de produtividade e eficácia”. As equipes de tecnologia geralmente enfrentam o peso das iniciativas de produtividade, pois muitas dessas mudanças são impulsionadas por transformações digitais e novas tecnologias. De muitas maneiras, isso pode ser testemunhado porquê singular guarda-chuva que está conectado a outras preocupações mais relacionadas à cultivação (incluindo o empate de três vias lã terceiro sítio). Por exemplo: Sublimar a produtividade jamais pode sobrevir sem exercitar os funcionários de formato eficiente, instigar novos talentos, instaurar uma cultivação que abraça a modificação e facultar pausas para impedir o prostração e sustentar a motivação subida.

Ao confrontar os mercados bancário e de capitais com os seguros, surgem os mesmos padrões. A remate cá é que as rápidas transformações digitais e mudanças no labuta devido ao COVID-19 afetaram os funcionários. É imperativo para todo o setor de fainas financeiros afiançar que eles estejam apoiando seus funcionários tão em termos de bem-estar mental quanto em termos de labuta, porquê possuir engenho suficiente para satisfazer metas e alavancar novas tecnologias.

Funcionários destacam desafios de talentos

A fracção final da averiguação que quero evidenciar é em torno de declarações relacionadas a desafios de talentos que pedimos aos participantes para aceitar ou divergir. As estratégias de talentos são diretamente impactadas por novos modelos de labuta, pois o foco no labuta no sucursal limitará as empresas a candidatos locais, enquanto o labuta distante pode embaraçar o treno. Exemplos de declarações incluíam:

  • As atuais políticas elásticas de RH (horário maleável, férias obrigatórias, opções de localização frouxas) permanecerão em vontade logo que os funcionários forem chamados de rotação ao sucursal
  • Estou tendo complicação em alinhar minha estratégia de localização e engenho
  • As sessões de treno virtual jamais são tanto eficazes quanto as sessões presenciais

A maior superioridade cá foi uma modificação no alinhamento. Meu blog anterior mostrou que as equipes de vendas e tecnologia estavam alinhadas ao labuta distante em verificação com RH e operações, que se inclinavam mais para o labuta no sucursal. Ao analisar essas declarações a cerca de desafios de talentos, esse alinhamento mudou onde tecnologia e RH estavam mais alinhados em aceitar com essas declarações, em verificação com operações e vendas que selecionaram “suxo” para muitos deles.

Isso faz significação. As declarações foram focadas em desafios e estratégias de talentos, que é o pão com manteiga do RH. E as equipes de tecnologia estão lidando com questões de engenho mais do que jamais. Logo, é lógico que os participantes de RH e tecnologia concordem com muitos desses desafios de talentos. Isso é comparado a operações e vendas, muitos do qual selecionaram “suxo”, indicando que, embora seu quadrilha possa estar enfrentando alguns desafios de talentos, está tendo menos impacto direto a cerca de eles individualmente.

O que tudo isso significa?

As companhias de seguros estão em deslocação para se tornarem mais ágeis e pacificar os antigos silos entre serviços e tecnologia. A propensão das operadoras de velejar em singular exemplar de labuta que reconhece as complexidades do que cada compartimento da empresa está enfrentando é extremamente principal para o vitória horizonte. Essa modificação está tendo singular resistente impacto no impressão dos funcionários, que naturalmente se refletirá em porquê os funcionários respondem a diferentes modelos de labuta. As operações estão lutando para se sentir apoiadas e a modificação de cultivação, enquanto a tecnologia está preocupada com o engenho e o ética. O RH se preocupa com a motivação e o prostração, enquanto as vendas estão sentindo a pressão e precisam de melhor saúde mental e recursos dos funcionários e uma abordagem mais focada em produtividade e eficácia.

Arrimo, base. Lavra. Engenho. Essas três são as correntes subjacentes que impactarão diretamente singular moderno exemplar de labuta. O que está alvo é que nesses quatro grupos – operações, vendas, tecnologia e RH – há diferenças significativas em porquê eles estão se sentindo e onde preferem labutar. Jamais solitário jamais existe singular volume nunes quando se trata de modelos de labuta para o setor de seguros, contudo igualmente jamais existe singular volume nunes incluso de uma própria empresa. Fim, é improvável que você consiga elaborar todo orbe afortunado. Todavia campo a lição apreciar menos uma abordagem generalidade de onde, porquê e quando as pessoas trabalham e, em turno disso, focar em qual adaptação de labuta é mais apropriado para essa incumbência de labuta. Você pode perfazer com funcionários mais satisfeitos e, logo, mais motivados.


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